কুমিল্লায় অভিযোগ করে পুরষ্কার পেলেন নয় হাজার টাকা!

কুমিল্লায় অভিযোগ করে পুরষ্কার পেলেন নয় হাজার টাকা!

নিজস্ব প্রতিবেদক ● কুমিল্লায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ এ অভিযোগ দায়ের করে ৯,০০০/- (নয় হাজার) টাকা পুরষ্কার পেয়েছেন প্রতারণার শিকার চার জন ভোক্তা। বাণিজ্য মন্ত্রণালয়াধীন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর কুমিল্লা জেলা কার্যালয় সূত্রে জানা যায়, একটি কলেজের শিক্ষকতা পেশায় নিয়জিত সাইফুল ইসলাম নামের একজন ভোক্তা গত বছরের ২২ ডিসেম্বর জেলার কান্দিরপাড় এলাকার একটি স্বনামধন্য রেস্টুরেন্টে কয়েক জন বন্ধুসহ দুপুরের খাবার খান। যেখানে অন্যান্য খাবারের সাথে ১.৫ লিটার একটি মিনারেল ওয়াটারের দাম রাখা হয় ২৫ টাকার স্থলে ৩০ টাকা। তিনি ক্রয় রশিদের কপি নিয়ে জাতীয় ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্র, ঢাকায় এই ঠিাকানায় (nccc@dncrp.gov.bd) ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করেন। এবং ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ এ প্রতিকার প্রার্থনা করেন।

জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, কুমিল্লা অঞ্চলের দায়িত্বে থাকা জেলা কার্যালয়ের সহকারি পরিচালক মো: আছাদুল ইসলামের তদন্তে ১৮ জানুয়ারি, ২০১৭ অভিযোগের সত্যতা মেলে। ফলে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ৭০ ধারায় বর্ণিত প্রশাসনিক ক্ষমতাবলে তিনি উক্ত প্রতিষ্ঠানকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর ২(২০)(ক) ধারায় বর্ণিত ভোক্তা অধিকার বিরোধী কার্য হিসেবে আমলে নিয়ে উক্ত আইনের ৪০ ধারায় দোষী সাব্যস্ত করে ১২,০০০/- (বারো হাজার) টাকা জরিমানা করেন। আইনের ৭৬(৪) ধারা বলে অভিযোগকারী হিসেবে সাইফুল ইসলাম উক্ত জরিমানার ২৫ শতাংশ হিসাবে ৩,০০০/- (তিন হাজার)  টাকা পান।

অন্যদিকে পেশায় ছাত্র মো: রবিউল ইসলাম মজুমদারের বাড়ি আদর্শ সদর উপজেলার দৌলতপুর এলাকায়। দুইজন বন্ধুসহ চলতি মাসের ৯ তারিখে জেলার টাউন হল মাঠে জেলা প্রশাসন আয়োজিত উন্নয়ন মেলা দেখতে আসেন। ক্ষুধা পেলে পাশর্^বর্তী জিলা স্কুল রোড়ে একটি রেস্টুরেন্টে খেতে যান যেখানে ১.৫ লিটার একটি মাম মিনারেল ওয়াটারের দাম রাখা হয় ২৫ টাকার স্থলে ৩০ টাকা। তিনি ক্রয় রশিদ নিয়ে পুনরায় মেলায় ফিরে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের ৪৭নং স্টলে যেয়ে উক্ত প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। ১৮ জানুয়ারি, ২০১৭ তদন্ত শেষে উক্ত অভিযোগের সত্যতা মেলে। জেলা কার্যালয়ের সহকারি পরিচালক মো: আছাদুল ইসলাম, অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ এর ৪০ ধারায় ৮,০০০/- (আট হাজার) টাকা জরিমানা করেন। অভিযোগকারী হিসেবে মি. মজুমদার পান ২,০০০/- (দুই হাজার) টাকা।

আরেকজন অভিযোগকারী কাউছারের বাড়ি বুড়িচং উপজেলায়। তিনি কান্দিরপাড় এলাকার একটি রেস্টুরেন্ট থেকে চলতি মাসের ১০ তারিখে রাতের খাবার খান। যেখানে ৫০০ মিলি একটি কোমল পানীয় এর দাম রাখা হয় ১৫ টাকার স্থলে ২০ টাকা। তিনি টাউনহল মাঠে ভোক্তা অধিকারের স্টলে যেয়ে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। ১৮ জানুয়ারি, ২০১৭ তদন্তে উক্ত অভিযোগটিও প্রমাণিত হওয়ার উক্ত প্রতিষ্ঠানকে ৬,০০০/- (ছয় হাজার) টাকা জরিমানা করা হয়। অভিযোগকারী হিসেবে কাউছার পান ১,৫০০/- (এক হাজার পাঁচশত) টাকা।

এভাবে বিশ্বরোড় এলাকায় অবস্থিত একটি স্বনামধন্য রেস্টুরেন্ট থেকে আরিফ আহমেদ জ্যাকি নামের একজন ভোক্তা একটি আইসক্রিম, বিফ ও কোমল পানীয় খান। যেখানে নির্ধারিত মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্য রাখা হয়। তিনি অত্র দপÍরে লিখিত অভিযোগ করলে তদন্তে তার প্রমাণ মেলে। উক্ত প্রতিষ্ঠানকে ১৮ জানুয়ারি, ২০১৭ ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনে ১০,০০০/- (দশ হাজার) টাকা জরিমানা করা হয়। ভুক্তভোগী হিসেবে তিনি পান ২,৫০০/- (দুই হাজার পাঁচশত) টাকা।

অভিযোগগুলোর নিষ্পত্তিকারী কর্মকর্তা ও কুমিল্লা জেলা কার্যালয়ের সহকারি পরিচালক মো: আছাদুল ইসলাম জানান, অভিযোগকারীরা সচেতন নাগরিক হিসেবে এ অভিযোগুলো দায়ের করেছেন। অন্যদেরও এ থেকে শিক্ষা নিয়ে অভিযোগ দায়েরে উদ্বুদ্ধ হওয়া উচিৎ। ভোক্তা সাধারণ যদি তাদের মতো সচেতন হতো তাহলে অনেকাংশে এ ধরণের অপরাধ কমে যেত। তিনি ব্যবসায়ীদের ভোক্তা অধিকার বিরোধী এ সকল কর্মকা- পরিহার ও ভোক্তাদের সচেতন হওয়ার আহ্বান জানান।’

তিনি বলেন, একজন ভোক্তা তিন মাধ্যমে আমাদের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। সরাসরি কার্যালয়ে এসে (জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, কুমিল্লা, কক্ষ নং ১০৫)। ইমেইলের মাধ্যমে ad-comilla@dncrp.gov.bd এই ঠিকানায়। ফেসবুকের মাধ্যমে (http://ift.tt/2jBcoZg এই পেউজে লাইক দিয়ে)। এছাড়াও প্রতারিত ভোক্তা জেলা ম্যাজিস্ট্রেট বরাবর প্রতিকার চেয়ে অভিযোগ করতে পারেন। মনে রাখতে হবে কারণ উদ্ভব হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে এবং প্রমাণ স্বরুপ ক্রয় রশিদের কপি জমা দিতে হবে। যোগাযোগের ঠিকানা : কক্ষ নং ১০৫, জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, কুমিল্লা। এছাড়াও দেশের যেকোন প্রান্ত থেকে ইমেইলের মাধ্যমে অভিযাগ করা যাবে nccc@dncrp.gov.bd এই ঠিকানায়। ফোন : ০৮১-৭৩৯৩৮ (সকাল ৯ থেকে বিকাল ৫টা)। বিস্তারিত জানার ও অভিযোগ ফরম ডাউনলোড করতে ব্রাউজ করুন www.dncrp.gov.bd ।

The post কুমিল্লায় অভিযোগ করে পুরষ্কার পেলেন নয় হাজার টাকা! appeared first on Comillar Barta™.

from Comillar Barta™ http://ift.tt/2jrwAdE

January 19, 2017 at 06:02PM