যাত্রীদের মালপত্র না নিয়েই রওনা দিল বিমান

যাত্রীদের মালপত্র না নিয়েই রওনা দিল বিমান

শ্রীনগর, ৫ নভেম্বরঃ যাত্রীদের মালপত্র না নিয়েই রওনা দিল বিমান। জানা গিয়েছে, GoAir-এর বিমানে শ্রীনগর থেকে জম্মু যাওয়ার সময় যাত্রীরা জানতে পারেন তাঁদের মালপত্র বিমানে তুলতে ভুলে গিয়েছেন বিমানকর্মীরা। ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষার পর তাঁদের শুনতে হয়, মালপত্র নেওয়ার জন্য পরদিন ফের যেতে হবে বিমানবন্দরে। প্রাথমিকভাবে সমস্ত যাত্রীকে মালপত্রের জন্য দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করানো হয় বলেও অভিযোগ করেন এক বিমানযাত্রী। এই ব্যাপারে GoAir কর্তপক্ষকে যোগাযোগের চেষ্টা করা হলেও, ফোনে বা ই-মেলে তাঁদের জবাব পাওয়া যায়নি বলেও অভিযোগ ওঠে। কাস্টমার কেয়ার কল সেন্টারের এক এগজিকিউটিভকে জিজ্ঞাসা করা হলে তিনি এই ব্যাপারে কোনও মন্তব্য করেননি।

from Uttarbanga Sambad | Largest Selling Bengali News paper in North Bengal https://ift.tt/2zxnrsa

November 05, 2018 at 01:18PM