ক্যানবেরা, ১৯ জুনঃ মার্কিন ফোন প্রস্তুতকারী সংস্থা অ্যাপল-কে ৯ মিলিয়ন অস্ট্রেলীয় ডলার (ভারতীয় মুদ্রায় প্রায় ৪৫.৩০ কোটি টাকা) জরিমানা করল সেদেশের একটি আদালত। খারাপ হওয়া আই-ফোন ও আই-প্যাড বদলে না দেওয়া এবং গ্রাহকদের সম্পর্কে মিথ্যে দাবি পেশ করার জন্য এই জরিমানা করা হয়েছে।
অ্যাপলের অস্ট্রেলিয়ার কয়েকজন গ্রাহকের অভিযোগ, অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার পর তাঁদের আইফোন ও আইপ্যাড নষ্ট হয়ে যায়। সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করা হলে, গ্রাহকদের জানিয়ে দেওয়া হয়, যেহেতু ওই গ্যাজেটগুলি তৃতীয় সংস্থা মেরামত করার চেষ্টা করেছে, তাই তাঁদের পক্ষে কোনও ফোন বদল করা সম্ভব নয়।
এরপরই, ওই গ্রাহকরা অস্ট্রেলিয়ার গ্রাহক সুরক্ষা কেন্দ্রে অভিযোগ দায়ের করেন। সেই প্রেক্ষিতে অ্যাপলের বিরুদ্ধে আদালতে মামলা দায়ের করে গ্রাহক সংগঠন। এদিন ওই মামলার রায়ে আদালত জানায়, পণ্য খারাপ হলে তা বদলে দেওয়া বা টাকা ফেরত দিতে বাধ্য সংস্থা। ফোন তৃতীয় কোনও সংস্থা মেরামতের চেষ্টা করেছে এই অজুহাত দিয়ে গ্রাহকদের অধিকার বঞ্চিত করা যায় না।
from Uttarbanga Sambad | Largest Selling Bengali News paper in North Bengal https://ift.tt/2MB9OxQ
June 19, 2018 at 10:51PM
0 মন্তব্য(গুলি):
একটি মন্তব্য পোস্ট করুন